在青岛的大街小巷，古力井盖是随处可见的公共设施。可是井盖如果破损，则相当于道路上隐藏了“陷阱”，会严重危害到市民的出行安全。在“文明青岛随手拍”小程序中，市民将发现的古力井盖破损情况上传到平台，职能部门经过系统排查，会迅速锁定责任部门，让井盖修复更加高效。
“在小区里散步的时候，我发现有一处古力井盖破了。”王先生家住在市北区洛阳路街道滨海康城小区，近日，他通过“文明青岛随手拍”上传了一处小区内古力井盖破损的线索，“就在15号楼旁边，里面都是电缆，住在附近的老人孩子很多，如果不注意从这里经过很容易发生危险。这事儿不知道该找谁，我就想着能不能通过‘随手拍’，请相关部门尽快解决这个问题。”
据了解，王先生上传的线索经过平台分配，由市北区洛阳路街道城管科负责办理。
“接到这条线索后，我们工作人员第一时间到现场核实，为保障居民出行安全，先在破损井盖上面放置了木板，用石头压着，提醒附近居民注意安全。”记者从市北区洛阳路街道城管科了解到，在紧急处理后，城管科工作人员迅速认定了破损井盖的责任单位，“随后，我们与联通公司人员取得联系，大约两个小时后在专业人士指导下，更换了新的古力盖，消除了安全隐患。”
此外，记者还了解到，针对市民们通过“文明青岛随手拍”上传反馈的问题，洛阳路街道始终秉持高效办理的态度。下一步，洛阳路街道将进一步加强辖区内公共设施的巡查管护力度，安排专人负责，做到接诉即办、为民解忧。（青报全媒体记者 韩彤彤）
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