“文明青岛随手拍”小程序自上线以来，能够及时有效发现城市环境治理中存在的各项问题，已成为群众反映诉求、解决问题的最佳帮手。市北区即墨路街道在全街道辖区持续开展各种形式的“文明青岛随手拍”宣传推广工作，及时发现问题，及时协调解决，引领广大居民群众参与社会治理，倡树文明新风。
在即墨路街道大鲍岛社区，工作人员持续开展“文明青岛随手拍”宣传推广活动。在活动现场，社区工作人员、志愿者、网格员耐心地向居民讲解小程序的使用方法，面对面引导协助居民注册，鼓励群众用手机记录身边的不文明行为，引导广大市民群众自觉培育文明美德习惯，通过用好“文明青岛随手拍”小程序，一起发现不文明现象，争做美好城市环境的“主人翁”，真正将诉求搜集在基层、问题解决在一线、群众满意在网格，让城市管理更加精细精准，助力打造共建、共治、共享的社区治理新格局。
“不用下载APP，只需要用微信找到小程序，对发现的不文明行为、问题进行拍照、定位、上传，就有相关部门赶来处置了。”在即墨路街道上海路社区，新时代文明实践站的工作人员组织开展“文明青岛随手拍”推广培训和交流分享会活动现场，志愿者们一对一、手把手教社区居民使用“文明青岛随手拍”小程序的同时，还邀请已经注册使用过小程序的居民，同大家交流分享自己的报料经验。培训结束后，志愿者们带着社区居民一起到小区，深入实地演练如何使用“文明青岛随手拍”，切实提高群众的知晓度和参与率，进一步深化常态长效机制。
下一步，即墨路街道将持续依托“文明青岛随手拍”小程序助力城市精细化管理，对小程序反映的问题“举一反三”，主动发现、整改类似情况，为居民创造更整洁、更舒适的生活环境。引导居民共同参与城市环境卫生整治、管理和监督，描绘青岛“文明”底色。
目前，“文明青岛随手拍”小程序对积分规则再度进行了优化，严格了审核机制、优化积分认定等多个维度。用户提交线索后，经核实认定有效的线索将于48小时自动累计积分；同一路段提交同类线索只能获得1积分；问题轻微、位置描述不准确等不在受理范围的问题不予赋分。积分最新规则要求已同步相关类别说明中，用户可在小程序中选择线索类别时仔细查看各类线索的要求说明。（青报全媒体记者 刘文超）
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